이용약관

제1조 (목적과 서비스 범위)

이 약관은 심리상담실 현(대표 김태현, 개인사업자, 이하 “상담실”)이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 상담실과 회원의 권리·의무를 정합니다. 서비스는 다음과 같습니다.

• 온라인 강의, 셀프 워크북, 아티클 등 디지털 콘텐츠
• 종합심리검사(MMPI-3 · TCI · SCT)와 종합 해석 보고서·해석 상담·해석 영상
• 개인 상담(대면·화상)
• 쿠폰(할인·무료 이용) 발급과 사용

제2조 (정의)

• “회원”은 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람을 말합니다.
• “디지털 콘텐츠”는 동영상 강의, 텍스트 강의, 웹 워크북, 전자책 등 온라인으로 제공되는 콘텐츠를 말합니다.
• “이용권”은 결제 또는 무료 제공으로 특정 콘텐츠를 정해진 기간 동안 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
• “상담가”는 심리검사 해석과 상담을 맡는 김태현 심리상담가를 말합니다.

제3조 (계정)

회원은 정확한 정보로 가입해야 하며, 계정을 타인과 공유하거나 양도할 수 없습니다. 이용권은 계정 단위로 부여되며, 동시에 사용할 수 있는 기기 수가 제한될 수 있습니다.

제4조 (미성년자)

만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 만 19세 미만 회원이 유료 결제를 하려면 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 결제한 경우 회원 또는 법정대리인은 이를 취소할 수 있습니다. 종합심리검사와 해석 상담은 만 19세 이상 성인만 신청할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 성격)

서비스는 심리 교육과 자기 이해를 돕기 위한 것입니다. 의학적 진단, 정신과 치료, 임상 심리치료를 대체하지 않으며, 회원은 위급하거나 심각한 정신건강 문제가 있을 때 전문 기관의 도움을 받아야 합니다.

제6조 (결제와 이용권)

가격과 이용 기간은 각 소개 페이지에 표시됩니다. 결제는 결제대행사 토스페이먼츠를 통해 이루어지며, 카드번호 등 결제 수단 정보는 상담실이 저장하지 않습니다. 결제가 완료되면 이용권이 즉시 부여되고, 이용 기간이 끝나면 콘텐츠 접근이 종료됩니다. 학습 기록과 워크북 기록은 이용 기간 종료 후에도 회원이 열람할 수 있습니다.

제7조 (심리검사와 상담)

• 예약과 일정 변경 — 종합심리검사의 해석 상담 일정은 신청할 때 공개된 시간 중에서 고르고, 결제가 끝나면 확정됩니다(상담 3일 전까지 1회 무료 변경). 개인 상담은 결제 뒤 상담 세부 신청서를 받아 일정을 확정합니다. 회기 취소·변경, 연락 없이 오지 않은 경우(노쇼), 묶음 중도 해지는 환불 규정을 따릅니다.
• 원격 검사 수칙 — 검사는 신청한 본인이 직접, 혼자 응답해야 합니다. 검사 문항은 출판사의 저작물이므로 화면을 촬영·녹화·캡처하거나 옮겨 적어 공유할 수 없습니다.
• 검사 마감 — 검사는 해석 상담 7일 전까지 마쳐야 하며, 마감을 넘기면 해석 상담 일정을 다시 잡습니다.
• 보고서의 성격 — 종합 해석 보고서와 해석 상담은 자기 이해를 위한 자료이며 의학적 진단이나 소견서가 아닙니다.
• 보고서·영상 열람 기간 — 종합 해석 보고서와 해석 영상은 해석 상담 후 14일 동안 볼 수 있으며, 보고서는 그 기간 안에 PDF로 저장할 수 있습니다.
• 진행 중단 — 상담가가 회원에게 의료적 도움이 먼저 필요하다고 판단하면 검사·상담 진행을 멈추고 적절한 기관을 안내할 수 있습니다. 이때 환불은 환불 규정을 따릅니다.

제8조 (비밀보장)

상담실은 검사 결과, 접수면접지, 상담 내용을 상담가 외에 누구에게도 알리지 않으며, 회원의 동의 없이 가족·직장·학교 등 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 필요한 범위에서 예외로 합니다.

• 회원 본인이나 다른 사람의 생명·신체·안전에 급박한 위험이 있다고 판단되는 경우
• 법령에 따라 수사기관·법원 등이 정당한 절차로 요구하는 경우

개인정보의 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제9조 (쿠폰)

• 쿠폰은 결제 화면에서 내 쿠폰함의 쿠폰을 고르거나 쿠폰 코드를 넣어 사용합니다. 쿠폰마다 쓸 수 있는 상품·최소 금액·사용 횟수가 정해져 있으며, 한 주문에 하나만 쓸 수 있습니다.
• 쿠폰에는 유효기간이 있고, 기간이 지나면 사용할 수 없습니다. 쿠폰은 현금으로 바꿀 수 없습니다.
• 선물 쿠폰은 상담실이 보낸 안내에 따라 받기에 동의한 분께 발급되며, 받은 계정의 쿠폰함에 들어갑니다.
• 쿠폰을 쓴 주문을 취소하면, 종합심리검사는 검사 링크를 받기 전에 취소한 경우에만 쿠폰을 쿠폰함에 돌려드립니다. 쿠폰으로 0원 결제한 신청은 돈으로 돌려드릴 금액이 없습니다.

제10조 (청약철회와 환불)

환불 기준은 별도의 환불 규정을 따릅니다. 전자상거래법에 따라 디지털 콘텐츠의 제공이나 검사·상담이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 상담실은 이를 결제 전에 표시합니다.

제11조 (저작권)

서비스의 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 상담실에 있습니다. 회원은 개인적인 학습 목적으로만 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 녹화·복제·배포·2차 이용은 금지됩니다. 회원이 워크북에 기록한 내용의 권리는 회원에게 있습니다. 심리검사 문항의 저작권은 각 출판사에 있습니다.

제12조 (회원 탈퇴)

회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리되며(검사·상담 기록은 보관 기간 동안 보관 후 파기), 남은 이용 기간에 대한 환불은 환불 규정을 따릅니다.

제13조 (책임의 한계)

상담실은 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 책임지지 않습니다. 회원이 콘텐츠·검사 결과를 바탕으로 내린 결정과 행동의 결과는 회원 본인에게 있습니다.

제14조 (약관의 변경)

상담실은 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행일 7일 전부터 사이트에 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다. 회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.

제15조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 상담실과 회원이 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.